Seguridad en la Información

Estimado cliente, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar que información suya sea utilizada y pueda ser víctima de robos, fraudes y otros delitos:

  • Mantenga actualizado su computador personal con programas de seguridad informática tales como: antivirus, antispyware y firewall personal, que le brinden protección contra el robo de información.

  • Use contraseñas seguras, haciendo combinación de letras, números, símbolos y no las revele a nadie.

  • Absténgase de descargar archivos desde su correo electrónico si desconoce el remitente del mensaje.

  • Nunca brinde información confidencial a personas desconocidas, menos cuando se trate de productos que puedan comprometer saldos en sus cuentas.

  • Siempre que se retire de su computador, no olvide bloquearlo para evitar que éste pueda ser usado por personas desconocidas.

  • Nunca comparta su usuario y contraseña con otras personas, esta información es personal e intransferible. 

  • Realice el cambio periódico de su contraseña, siguiendo las recomendaciones de seguridad.

  • Realice transacciones por internet desde el computador personal de su casa u oficina, en algunos sitios públicos pueden instalar programas para rastrear sus operaciones.

  • Asegúrese de terminar su operación y cerrar su sesión antes de abandonar el sitio web donde haya digitado su contraseña.

  • No permita que el navegador de internet guarde su contraseña, con esto evitará que otras personas puedan tener acceso a esa información.

  • Recuerde que en ningún caso se le solicitará información específica como usuario y contraseña por correo electrónico, ni por páginas referencias a través de este medio.

  • Siempre que tenga dudas sobre los productos que esté manejando o desconozca las tarifas cobradas por cada una de las transacciones, cerciórese a través de su comercial cuál va a ser el cobro y el servicio ofrecido.

  • El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pueda causar a Credicorp Capital Fiduciaria o a cualquier tercero por los usos indebidos de Ley.

Para la gestión segura y responsable de sus inversiones, el Autorregulador del Mercado de Valores - AMV ha publicado el ABC del Inversionista, documento que contiene información sobre el mercado de valores en Colombia, y provee herramientas para soportar la toma de decisiones de inversión.