Denuncias

Credicorp Capital Colombia S.A siguiendo las buenas prácticas de comunicación y siempre preocupados de otorgar un optimo servicio, ha implementado canales de comunicación para Reclamos y Denuncias.

Las denuncias se pueden realizar de manera directa o anónima, relacionadas con la observancia de sus Principios Empresariales, Normas de Conducta Ética, Conflictos de Interés, tema relacionado con un posible incumplimiento regulatorio y a situaciones o hechos que requieran la atención del Comité de Compliance de IM Trust.

Para todas las denuncias recibidas se asegura un análisis oportuno, independiente, confidencial y sin represalias a sus denunciantes, a través de un proceso estructurado y monitoreado por el Comité de Compliance de la Compañía.

Los reclamos serán considerados por el Comité de Compliance de la Compañía a través de un proceso estructurado, el cual asegura un análisis oportuno y confidencial de la información.

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